滴滴代驾订单支付纠纷

网友保保_ub4sw006 2025-08-10

已完结

我在4月18日在滴滴代驾找了代驾司机，到达后现金支付，8月3日收到滴滴短信称订单未支付。我立即向滴滴客服反馈，客服在未和司机核实的情况下（说联系多次未接通）就判定要我二次支付！明显侵害消费者权益！要求滴滴处理这个问题订单！

投诉进度

企业完结

2025-08-12 12:24:25

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-08-10 21:09:14

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2025-08-10 20:31:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 20:31:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-10 20:24:29

投诉信息

滴滴代驾

投诉问题：

不予退款客服不处理服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

85元

投诉编号：

99329451

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉