宝马525Li自燃发动机线束故障引争议

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本人于2024年1月购买了一辆二手宝马525Li ,车于2025年3月14日在停放期间发生自燃,消防队给出具的火灾鉴定报告是发动机左侧线束故障引发的火灾,北京宝马厂家也来专家鉴定过,没有给出任何鉴定结果,现在宝马要本人的保险票据,由于本人年纪小不懂车保养的时候没有要任何票据,本人接受鉴定此车到底保没保养过,宝马厂家以没有票据为由不给处理此事,此车没有任何改动和加装,本人接受任何鉴定 希望能给我处理此事 宝马厂家和供应商对于线束的使用年限大于等于12年 此车还未超过12年 本人现在认为是车的生产质量问题 希望宝马厂家能有人找我沟通解决此事

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