宝马4S店拒绝提前还款并态度恶劣
网友保保_4fab7d97
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2025年6月30日，我在天津华宝行宝马店河东区大直沽街道八纬路278-1号购买了一辆宝马3系330汽车，当时我们是打算全款购买汽车的，但是销售说公司要求使用宝马金融app贷款买车有名额要求，并强烈推荐和要求使用宝马金融贷款购买，在他的各种诉苦和哀求下，我和老公因为心软和购买经验不足，听从了销售的建议，并说明购买汽车后可以随时提前还款，还款要求没有任何时间和要求的限制，于是9月23日中午我向宝马销售总部打电话，提出提前还款的诉求，客服说可以并同时向河东区华宝行宝马经销商店发送邮件，处理该事件，下午3点27分河东区华宝行宝马店的客服人员用私人电话打电话骂我，说我凭什么提前还款，不允许提前还款，还说宝马销售总部人员说的话不算数等等，该宝马4s店人员不但存在欺*消费者行为，语气态度特别差，很是嚣张。一直到9月27日，该宝马店人员也没有联系我解决此事，望平台能够尽快帮助我联系该宝马4s店相关人员解决此事，通过提前还贷款的申请和诉求，谢谢🙏！
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