反馈不及时,客服答非所问,拖延消费者时间。
网友保保_2iT9eN90
已完结
预约了酒店,更改日期,已经跟酒店确认过可以更改,平台这边一直没有反馈,平台说在等酒店反馈,酒店未收到任何修改入住时间的申请,飞猪客服答非所问,重复同样的话,一直拖延时间没有得到真实的反馈。
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