卡骆驰拖鞋三个月无故损坏要求退换

网友保保_kC1h6H0c 2025-08-11

处理中

我于2025年5.10日在德思勤购物中心负二楼Crocs卡骆驰买了一双599的拖鞋，不到三个月发现它无故损坏裂开，这是鞋子的质量问题，我要退货退款，或者更换合格产品

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-11 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 11:38:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-11 11:19:38

投诉信息

CROCS卡骆驰官方商城

投诉问题：

货不对版商品破损退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

599元

投诉编号：

99331928

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