牛腩米饭发现虫子，客服不回复

网友保保_StJobfoD 2025-08-11

已完结

我在2025年8月11日在京东闪牛培半斤牛腩点了一份牛腩米饭牛腩里面有只大虫子客服已读不回我要求商家十倍赔偿商家很敷衍

投诉进度

用户评价

2025-08-12 10:42:56

用户申请完结

2025-08-12 10:42:47

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-11 14:00:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 14:00:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-11 12:44:45

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务差/态度差食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

改善服务作出处罚赔偿

涉诉金额：

110元

投诉编号：

99332622

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