对啊网课程退费难且服务差

网友保保_elUSdZUF

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于2022年4月在对啊买的课。因专业取消更换了课程后教材也不给发,说教材只能发一次,现在跟他们客服沟通,客服说过期了,没有责任心,收完费就不管了,之前曾经多次沟通过要求退费,但是每次都让等,客服显示前方有人在咨询问题,让等待,他们官网客服说不可以退。

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