未成年人充值2000元请求退费

网友保保_Qz2zMIvO 2025-08-11

处理中

一个十一岁的孩子去他奶奶家拿ipd绑他奶奶微信往一个叫问剑长生的游戏充了两千多块钱这边苹果也不给退现在不知道怎么办！我求求你给退了吧家里的血汗钱啊！

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-12 22:30:59

补充内容

弄错了是2150

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 16:13:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-11 14:47:03

投诉信息

雷霆游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

2042元

投诉编号：

99333484

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