芋圆YuYuan不予退款且存在霸王条款
网友保保_WHACSqhy
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我于2025年8月4号在芋圆yuyuan微信小程序上购买一张IDP二次元夜场88元门票，出现个人行程原因需要退票，侵害了消费者无理由退货权益，我的诉求是退票
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。*广电总局《影院计算机售票软件系统规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录”。因此，商家在小程序上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款。
霸王条款，消费者是可以不予履行的。消费者购买演唱会门票和购买其他商品不一样，只要消费者没入场观演，就说明没有享受主办方提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。诉求：让消费者可以申请退款，全额退还
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