芋圆YuYuan退票无门且客服不处理
我于2025年7月18日 在芋圆YuYuan上购买票 由于购买错误 想重新购买 却没有退票渠道 联系客服 没有回应 不处理 我的诉求是 退票
投诉问题
售后服务欠缺、退改问题
已完结
芋圆平台购票后无法退票引发投诉
我于2025年7月12日在该平台上购买7.12上海Wood PartyKanye主题After Party，购买后因为需要提前返回到户籍地需要退票，但是该平台存在霸王条款，不允许退票，根据我国《消费者权益保护法》第二十五条、第二十六条规定以及《民法典》第四百九十六条、第四百九十七条的相关规定，消费者有权对演出门票提出退票申请，而该平台的不允许退票的行为侵犯了消费者的财产权益，并且一再推诿扯皮，因而提起投诉，若平台继续未处理该问题，严重侵害本人及其他消费者的合法权益，本人将向有缘文化传媒公司提起民事诉讼
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
芋圆YuYuan演唱会不可抗力单退票被拒仅退80%
我在主办方深圳市有源文化传媒有限公司的芋圆Yu
Yuan小程序，买了4.6的杭州梦龙场演唱会双人票，其中一人4.6当天家人去世（与家人是爷孙关系），不能到场，能够提供死亡证明和亲属关系。
联系芋圆YuYuan客服，希望能单退一张因不可抗力不能到场的票，但他要求整单退款，而且只能退80%。我认为这是霸王条款，家人去世属于不可抗力事件（《民法典》第五百九十条），消费者因不可抗力无法履行合同，可主张解除合同且不承担违约责任。主办方仅退80%且要求整单退款的条款显失公平。我要求仅退款未到场人的票价。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
已完结
小程序购买酒吧门票无法退票，涉嫌霸王条款
本人于2025.5.1在小程序购买北京inso ph酒吧门票两张 因行程原因无法去 平台不予退票违反消费者权益霸王条款
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
要求主办方赔偿因演唱会取消产生的相关费用
在明知上海市嘉定区有大风天气，并在4月11日收到嘉定区公告的大风预警情况下，作为主办方深圳市有源传媒未提前组织退票，仍继续出票組织开展4月12月、13日进行的 imagine dragons 上海站演唱会活动。4月12日15时30分左右，在演唱会开场即不到3小时，本人已到达上海市后，临时通知因大风导致演唱会取消。主办方深圳市有源传媒单方取消，活动属违约行为，并具有重大过错，且大风并非不可抗力，演出时间为4月12日第三方销售平台猫眼4月11号中午11点生左右才出票，但各级政府官方媒体公号多次通知预警大风天气均发生在4月11日中午11点半出票之完全可以提前通知取消，而不是距离演出开始前3小时临时通知完全可以避免产生机票酒店交通等费用，因此，演出取消系猫眼以及主办方均不作为，本人有理由要求主办方深圳有源文化传媒有限公司承担机票、酒店等因违约而产生的费用和损失。
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
已完结
在演唱会开场不到4个小时临时通知取消，要求大麦网及有源传媒退票及赔偿损失
在明知上海市嘉定区有大风天气，并在4月11日收到嘉定区公告的大风预警情况下，作为主办方深圳市有源传媒未提前组织退票，仍继续出票，组织开展4月12日、13日进行的 imagine dragons 上海站演唱会活动。4月12日15时30分左右，在演唱会开场前不到4小时、各地消费者已到达上海市后，临时通知因大风的不可抗力导致演唱会取消。主办方深圳市有源传媒单方取消活动属违约行为，并具有重大过错，且大风并非不可抗力，演出时间为4月12日，第三方销售平台大麦网4月11号中午11点半左右才出票，但各级政府官方媒体公号多次通知预警大风天气均发生在4月11日中午11点半出票之前，完全可以提前通知取消，而不是距离演出开始前3小时临时通知，完全可以避免产生机票酒店交通等费用，因此，演出取消系大麦网以及主办方均不作为，而不是因为不可抗力，消费者有理由要求主办方及大麦网承担机票酒店费用等由于大麦网单方面违约而产生的费用和损失，消费者的服务合同主体属于主办方，主办方一味地推脱拒绝赔偿并拒绝正面消费者的损失问题。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉芋圆YuYuan售后服务欠缺
因大风消费者车票被取消后联系票务公司不同意演唱会退票，换乘其他交通赶到后在开演前仅剩3小时主办方借大风为由单方面取消了演出，造成消费者损失。
主办方1、上海时代文化发展协会 2、深圳市有源文化传媒有限公司 在明知上海市嘉定区有大风天气，并在4月11日收到嘉定区公告的大风预警情况下，仍组织开展4月12日、13日进行的imagine dragons上海站演唱会活动。
4月12日15时30分左右，在演唱会开场前不到3小时，临时通知因大风的不可抗力导致演唱会取消。在其明知现场有大风天气情况下未尽到充分管理和保障义务，单方取消活动属违约行为，并具有重大过错，且大风并非不可抗力。主办方除对消费者退费外还应承担消费者机票、酒店费用等损失的赔偿责任。
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
已完结
深圳有源文化传媒有限公司无故取消演唱会投诉
主办方深圳有源文化传媒有限公司在明知上海市嘉定区有大风天气，并在4月11日收到嘉定区公告的大风预警情况下，仍组织开展4月12日、13日进行的imagine dragons上海站演唱会活动。
4月12日15时30分左右，在演唱会开场前不到3小时，临时通知因大风的不可抗力导致12、13号两场演唱会取消。在其明知现场有大风天气情况下未尽到充分管理和保障义务，单方取消活动属违约行为，并具有重大过错，且13号天气良无大风天气，并非不可抗力。主办方除对消费者退费外还应承担消费者机票、酒店费用等损失的赔偿责任。
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单
已完结
要求赔偿因演唱会取消导致的额外损失
主办方深圳有源文化传媒有限公司在明知上海市嘉定区有大风天气，并在4月11日收到嘉定区公告的大风预警情况下，仍组织开展4月12日、13日进行的imagine dragons上海站演唱会活动。
4月12日15时30分左右，在演唱会开场前不到3小时，临时通知因大风的不可抗力导致演唱会取消。在其明知现场有大风天气情况下未尽到充分管理和保障义务，单方取消活动属违约行为，并具有重大过错，且大风并非不可抗力。主办方除对消费者退费外还应承担消费者机票、酒店费用等损失的赔偿责任。
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
已完结
芋圆YuYuan无故取消演唱会并拒绝合理赔偿
主办方深圳有源文化传媒有限公司在明知上海市嘉定区有大风天气，并在4月11日收到嘉定区公告的大风预警情况下，仍组织开展4月12日、13日进行的imagine dragons上海站演唱会活动。
4月12日15时30分左右，在演唱会开场前不到3小时，临时通知因大风的不可抗力导致演唱会取消。在其明知现场有大风天气情况下未尽到充分管理和保障义务，单方取消活动属违约行为，并具有重大过错，且大风并非不可抗力。主办方除对消费者退费外还应承担消费者高铁票1420元费用等损失的赔偿责任。
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
已完结
