芋圆*台第三方受限致无法付款
因为*台第三方受限导致我付不了款,自己程序应该解决的问题。凭什么让我付不了款
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服务不到位/态度差
处理中
大麦购票座位图不符且拒退票
2026年2月27日在大麦*台购买了IMAGINE DRAGONS LOOM WORLD TOUR演唱会的门票,主办是深圳有源文化传媒有限公司,买票前的座位图和买票后座位图不符且不设免费退票期,诉求是免费退票或者是改回之前的座位图并且提供赔偿!!
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
已完结
芋圆YuYuan演出票务霸王条款拒退款
1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定,不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款,所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
芋圆小程序拒退预售票款
我于2025年11月26日在芋圆yuyuan微信小程序上购买一张11.29woodparty katy perry主题party预售票电子门票,与11月29日个人行程原因需要退票,于当日16:51(活动开始前)联系客服拒绝退款,中途也仅仅经过了3天的时间差,依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行已经严重侵害了我的合法权益。根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。我现在要求对方退票一张,共计149元
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霸王条款、不予退款
已完结
主办方隐瞒艺人退演拒退票
本人于8月28日购买了丛林电子音乐节演出门票两张(芋圆订单号:19***************78)。根据官方宣传,Hardwell等艺人会参演。然而在20日前就已有多位艺人通过社交媒体宣布无法参演(最终约有至少1/3的艺人未参演)。但主办方故意在凌晨四点发布通知(并未如实说明全部的爽约艺人,通知发布后仍有艺人退演),购票*台退票时间截止当日一点,且并未通过官方渠道等推送演出内容变化与退票规则的消息,等大部分人知道艺人爽约的消息时已经无法退票。在与*台沟通过程中,*台以退票时间超时、主办方未正式通知为由拒绝退票。且不说在艺人已宣布的情况下,主办方未通过任何官方渠道通知观众,导致部分观众不知情、无法通过*台退票。事后发布的退款条款也极为不公*,仅为14:20前入场的观众实行退票,在此时间之前本人就与客服多次沟通退票规则,客服一直在拖延,最后也没有给到任何实质性回复。最终实际演出过程中的演出者也并非主办方宣传的阵容,存在严重的故意隐瞒、不告知和欺诈行为,本人要求主办方深圳市从林文化传播有限公司和芋圆*台按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定退一赔三进行赔偿。
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不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
已完结
芋圆小程序强实名购票出错且不退款
我于2025年9月27日晚上9点04分在芋圆小程序上购买沸点计划10.1男地偶拼盘门票,该*台门票属于强实名门票,但是我与我朋友用同一个身份证下单却都成功了,这不符合强实名购票的范围。况且购票不退款属于霸王条款,违反消费者保护法规定,我现在请求退回一张多买的票款,即148元
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霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
已完结
芋圆虚假宣传且不予退款
2025年8月买了980的票,9月20日凌晨四点半才发公告说艺人不来,说一点前退票,一点半说又有一批艺人不来。
但是退票时间已过去,现在无法退票,这是明显的卡退票时间的虚假宣传!朋友在猫眼买的都已经拿到退款,芋圆就是不退! 要求退款!
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不予退款、虚假/误导宣传
已完结
购买酒吧演出票无法使用且不予退款
我于9.5当天买了一张forever酒吧topbarry演出门票,但是本人赶不到现场,结果发现商家完全不提供退款服务,无形中加重了消费者的隐形责任,故申请退款
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
已完结
芋圆YuYuan不予退款且存在霸王条款
我于2025年8月4号在芋圆yuyuan微信小程序上购买一张IDP二次元夜场88元门票,出现个人行程原因需要退票,侵害了消费者无理由退货权益,我的诉求是退票
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不予退款
已完结
芋圆*台购票后无法退票引发投诉
我于2025年7月12日在该*台上购买7.12上海Wood PartyKanye主题After Party,购买后因为需要提前返回到户籍地需要退票,但是该*台存在霸王条款,不允许退票,根据我国《消费者权益保护法》第二十五条、第二十六条规定以及《民法典》第四百九十六条、第四百九十七条的相关规定,消费者有权对演出门票提出退票申请,而该*台的不允许退票的行为侵犯了消费者的财产权益,并且一再推诿扯皮,因而提起投诉,若*台继续未处理该问题,严重侵害本人及其他消费者的合法权益,本人将向有缘文化传媒公司提起民事诉讼
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退款纠纷、服务不到位/态度差、霸王条款
已完结
