广州高知在线教育科技有限公司,退款为难客户

网友保保_7YmyrqKD

处理中

2025年8月6日我在广州高知教育机构一位李小姐那里报名提升学历,专科,交了首付1000元,其余款8980元是要通过一个平台签订协议月付,我按照她的二维码扫进去了,感觉不太信这个平台,怕被*,故而去网上查了下,发现这个平台有点问题,有人被*过,所以考虑不报了,让对方退款回来,对方就始终一句话要本人去她们机构现场签署退费协议,才能给退,而在我交费前没有说明这个情况。 我跟对方协商,本人离广州很远,亲自过去一趟代驾太大,就想申请寄协议给我签署退钱给我,再寄回原件给他们,而对方始终就说公司规定要本人现场去,我觉得对方是霸王条款,坑人,天南海北的人报名后又不想报了,难道都要亲自飞过去,代价太大,我的诉求就是:广州高知在线教育科技有限公司原路退回1000元给我!

用户补充投诉
补充内容
联系她们就说公司规定,也不回消息了,说要退必须当面签退费协议退没有其它方案,而且签了也说要7个工作日左右才能退,对于他们说的话我表示怀疑,我的要求就是1000元原路退回给我,因为交费的时候他们也没说要签交钱协议,
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像