优品租平台结清违约金过高问题
网友保保_8XKyFkG1
已完结
我在2025年4月9日在优品租上面租了一台苹果16proamx、但是我在2025年8月11日需要结清时联系平台。平台给的回复是需要我付高额的违约金还有超出这台手机的实际价格、并且我让他们发相应的合同没有。 我认为他们是通过这种模式来放高利贷。我的诉求。减免结清违约金 将买断金降到国家规定的范围以内
投诉进度

企业完结
处理结果
您好,用户下单的12期起租的方案,买断属于租后方案,提前买断是有违约金的,以下是相关合约截图,请查收。
解决方式
已解决
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