拼多多收到破损商品并遭遇客服问题

网友保保_NZvhvd3S 2025-08-11

已完结

刚到的货，发现好多坏的，让我发照片，等等，都发了，说我不是买的他家的，诱惑加微信说反钱8元

投诉进度

用户评价

2025-08-12 07:11:47

用户申请完结

2025-08-12 07:11:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-11 19:43:42

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 19:43:35

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用户发起投诉

2025-08-11 18:17:17

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品商品破损联系不上客服

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

23元

投诉编号：

99335361

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