蜻蜓FM自动续费问题投诉
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我在2019年11月被自动扣费 一直连续到2022年9月 每个月18元
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亲爱的用户,您好,经核实您的蜻蜓账户在2019-11-16 13:51:35使用支付宝连续包月服务,输入支付宝支付密码确认开通,领取7天试用会员。
根据蜻蜓自动续费商品声明,每个订阅周期到期前24小时,会以18元/月的价格自动为您从签约账户扣费,成功后有效期自动延长一个订阅周期。如需取消自动续期订阅,请在订阅到期前至少24小时关闭服务。
因账户仍是签约自动续费的状态,默认您需要该包月服务,故于2022-09-10 18:02:17扣费成功,成功续费月卡,现会员续期至2024-10-29 00:30:21。
会员是虚拟产品,不支持退款,会员可畅听全站音频内容(绘本、读书会、训练营、直播服务等除外)。
如未办理解约,则后续会继续扣费,如您已办理解约,后续不会再产生扣费,会员有效期内可继续享受会员权益。

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