蜻蜓FM未按约定充值且页面异常
网友保保_l9HYYQ5D
已完结
在蜻蜓FM网站2月14日交100元移动话费,约定每月到账10元,可三月份就没有到账,蜻蜓FM网站上也没有上月交费的页面了
投诉进度

用户评价
品牌评价
推卸责任根本没有处理

企业完结
处理结果
亲爱的用户,您好,您的问题,我们已与您电话沟通,经与广告商调节,可为您此订单做特殊退款,退款将在7个工作日内,返还至您的账户中,请您注意查收。
使用蜻蜓FM过程中,如有疑问可在工作日的9:30--18:30期间通过【蜻蜓FM APP--个人中心--帮助与反馈--联系客服--转人工】联系人工客服咨询。
解决方式
已解决
解决方案
退费,解释

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉