王者荣耀游戏充值问题及退费纠纷

网友保保_YM2qc9tQ 2025-08-11

已完结

我在2024年玩王者荣耀游戏充值5000多元，但是我没有学过玩游戏也不知道游戏里面的按钮开关是什么意思，我当时不知道游戏里面不让退费，在这个平台想退费成功，我的充值记录不见了？

投诉进度

用户评价

2025-08-12 17:41:39

用户申请完结

2025-08-12 17:41:27

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 19:01:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-11 18:30:59

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

游戏设定问题充值问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

5140元

投诉编号：

99335453

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉