江博士儿童鞋质量问题投诉

网友保保_0a9980f1 2025-08-11

审核中

我在2025年7月26日在江博士实体店（宝能太古城）购买了一双儿童鞋，穿着不到两周就出现了开线问题，侵害了消费者的权益。我的诉求是退货或者是更换鞋子。

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-15 14:33:57

补充内容

每个商品上市本生就必须通过质检，使用过程中出现问题，不能用出厂的质检证明来逃避质量问题

用户补充投诉

2025-08-15 14:31:58

补充内容

公司以出具质检证书为由，拒绝售后。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 22:53:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-11 22:23:45

投诉信息

江博士

投诉问题：

鞋子明显污垢和问题商品质量问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿更换

涉诉金额：

239.6元

投诉编号：

99336779

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