江博士鞋子后跟质量问题遭门店推诿拒绝三包

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家有两娃,大宝马上9岁,二宝5岁。 鞋子买的最多的就是江博士,近两三年一直穿江博士。 这双鞋子是3月1号买的,一起买了两双32码鞋子,今天准备给娃洗鞋子,突然摸到右脚鞋子后跟凹凸不平,吃了午饭就拿去门店了,门店直接就说娃穿鞋习惯不好,把后跟踩断了,不在三包范围内。 我家穿了这么多江博士鞋子,唯独这只踩坏了,那是不是证明这只鞋子就是做工有问题。 每次买鞋子店员都会说不能踩后跟,而且这是我第一次给娃买纽扣鞋子,娃也格外注意没有踩后跟。 当时3月1号买了两双纽扣鞋,一双纽扣是白色(坏的那双),一双纽扣是透明的,没穿几天白色纽扣就磨损了,我后来4月份去买鞋子还跟店员说白色纽扣不好,给弟弟都挑的透明纽扣。 鞋子穿了两个多月,店员就不管不问,一个劲的就怪是孩子踩坏的,真是寒了心,为什么维权这么难。

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