华为手机功能差且售后服务不到位

网友保保_QM1aIH8M

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2025年6月15日,我在中信泰富万达广场华为智能生活馆购买了华为p80pro+512G的手机,由于家中有事近日才打开使用,发现手机非常难用,可用的app都功能非常差,而且无法更新,查了下,微信竟然是2011年的版本,很多系统该用的程序都无法使用。打了官方电话让找销售,联系了销售又说是官方问题。当时首发价格那么贵,就想着要用最新最全的功能,结果网上一查,竟然一个多月跌价三分之一,那就是官方都觉得当时定价有问题吗?如今这样的处理态度太让人寒心了。既然没有磨合好为何要让消费者买单并做小白鼠?要求召回手机!

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投诉信息
华为 华为客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
7899元
投诉编号:
99336918
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