网约车司机态度恶劣并中途停车
网友保保_zv04CTQn
已完结
我于2025年8月11日20点40分左右在泰州火车站打到网约车，网约车司机到位后一直不下车。我敲敲后备箱，打开后备箱门后放行李过程中，后备箱门自动滑落，打到了我的头顶，非常的痛。司机过了一会儿下车还说你自己不开好门，碰到头怪谁。然后在行车的途中和我和司机多次发生争吵，司机中途两次停车，司机没有因为他的后备箱门打到了乘客的头说一句安慰和道歉的话，并且语气非常强硬并多次中途停车，对于司机的态度我非常气愤。希望平台能够加强对网约车司机进行规范管理，并退还车费，因为他言语恐吓我不敢再坐他的车，所以终止了行程。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
