瑞丽航空退票遭拒且客服态度差
网友保保_GZu8s9od
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2025年8月12买了昆明到芒市的机票，我23点多我要退票，凌晨12点多就打电话去联系客服说退不了，凭什么不给我退扣我那么多钱，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的，应按相关规定办。理退票手续，并不得收取退票费。还有客服态度极其恶劣什么东西啊说点话真的是
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根据《中华人民共和国民法典》第八百一十六条，旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。这是机票退票政策的基本法律依据。法规。民法典应该大于各航空公司随意制定的不平等公正的私规。
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