错买机票遭拒全额退款

网友保保_d16424c7 2025-07-16

已完结

我准备购买10月24号从无锡硕放机场到成都机票由于我看错了购买成23号的飞机票我立刻联系航空公司要求退票但是航空公司以公司规定不能全额退款退票，需要自己退票或者改签需要我承担一半手续费根据国家规定关于改进民航票务服务通知要求错买机票可以全额退款退票

投诉进度

用户申请完结

2025-07-24 11:28:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 11:27:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-16 18:19:59

投诉信息

苏南瑞丽航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1334元

投诉编号：

99167210

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