全时健身关闭泳池未退款纠纷

网友保保_JAaxYwqB

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我于2024年9月15日于美团购买全时健身(即墨海尚海店)的游泳私教课,于2024年10月5日在私教教练朋友圈发现该门店关闭游泳池的信息,于是和教练沟通,教练告知于年底前开门,12月份仍然没有消息,推说至2025年三四月份开门,至今仍未开放泳池,于是协商退款,但是全时健身以我主动要求退款为由,要求扣除我20%的手续费,我未同意,至今未进行退款,我现在要求全额退款

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