全时健身退费未履行承诺，要求退款及赔偿
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我于2024年10.25日在乐客城全时健身购买一张年卡，于2025年1月4日在乐客城全时健身，有氧区爬楼机故障失速未贴标语，导致我受伤，我要求退卡退费，签了退卡协议书，全时健身承诺5月退费，今天6.16日还未收到退费。
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