全时健身退卡扣费不合理,要求退还974.5元

网友保保_674509fd

已完结

我在2025.2.25日办了全时健身的健身卡18个月,送了3节私教课。我由于发现自己买贵了,想要重新买新的,把旧的退了,他们要扣我45%的违约金,但是法律规定是百分之30,经过最终的协商.达成共识扣百分之40的违约金,并且我也在前台签好了退费协议。我人还没走出店门,告诉我协议有问题,要扣我150元3节私教课的钱。首先,在我们协商过程中并没有告知过我要扣这个费用,其次我不认可这个150元课时费,因为我办好卡之后,他们和我说,买5节私教课,就可以把这三节私教课转成正式的课,所以我又掏钱买了5节课,那这三节理应是我买的课了,属于是5节私教课的赠品,为什么要在退卡的时候,扣除我这部分钱?所以我的诉求是,按照原定的方案,扣除我40的违约金.最终退974.5元。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像