哔哩哔哩商城购票无法退票及服务问题

网友保保_D5wrnp0N 2025-08-12

处理中

你好，我女儿买了两张b站邵东展动漫，由于大人没时间陪小孩去，客服说不能退，我希望能够早点解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 10:20:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 10:20:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-12 10:05:52

投诉信息

投诉问题：

未履行7天无理由退款自动确认收货态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99338269

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