游戏诱导充值且服务缺失

网友保保_i0FQ6WXj 2025-08-12

处理中

我于2022年七月份开始玩该游戏到现在，一直诱导充值，累计充值了247500块钱人民币，在游戏没有得到什么好的游戏体验和环境，最近不充值了，一点特权都没有，故求平台帮忙处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 10:24:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-12 10:09:33

投诉信息

乐牛软件-乐牛游戏

投诉问题：

游戏设定问题霸王条款充值问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

247500元

投诉编号：

99338303

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