星火保未告知自动扣款投诉
网友保保_J2kqCBJs
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2023年4月底,买了电动代步车,孩子同时买了平安车险,大约5月初,打电话说保险要交3.7元开电子保单,并没有告诉是星火保的医疗保险。 此后每个月从微信中没有告知的自动扣款。昨天小孩感觉生活开支大,一查微信扣款,每个月星火保自动扣款295. 因为对方没有明确告知,纯属打了时间差欺*消费。 打对方的人工服务热线,回复退保只退8月份的295. 今投诉工作人员的欺*消费。 诉求是:1退保;2全额退款