误开通星火保业务并被自动扣费投诉

网友保保_KZxarSAu 2025-06-28

已完结

我于2023年1月，误点页面开通了星火保保险业务，第一个月扣费9元。后面每个月涨费用进行自动扣费（自己完全不知道被开通自动扣费，直至5月份才发现自动扣款事，后通过支付宝进行投诉才返回5个月费用，其中1年多费用不给予退还，

投诉进度

用户申请完结

2025-06-30 15:49:52

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退保

消费保投诉平台跟进

2025-06-29 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-28 19:42:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-28 19:16:51

投诉信息

星火保（安行天下）

投诉问题：

退/减保纠纷扣款问题销售误导

投诉诉求：

赔偿解释退保

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99068178

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