斑马App学习机质量问题投诉

网友保保_oq9V3SuA

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在2024年3月 购买了学习机以及全套的题卡 要给在海外的小孩 学习使用 当时娃还不到3岁 就先放着 未开封 未使用 2025年8月 开启让小孩使用 学习机确坏了 出现了 卡顿以及整张卡都无法正常读取 找到了APP客服 客服说的检查流程以及自排查流程 都用上了 机器出现一样的问题 说学习机质保一年 请问斑马 你们出的学习题卡 是阶段学习的吧 不可能是学习一年而已吧 但机器就一年的寿命 有可能还不到 严重反馈 学习机存在 质量问题

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