星POS私自上调费率致资金流失

网友保保_tzvSXRTF 2025-08-12

已完结

我与2025年8月11日通过此公司pos机刷卡，在未告知我的情况下私自上调费率，刷卡28000元费率高达713，请求退回我的手续费

投诉进度

用户评价

2025-08-15 17:09:47

用户申请完结

2025-08-15 17:09:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-08-12 14:42:39

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消费保投诉平台跟进

2025-08-12 13:55:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 13:55:24

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用户发起投诉

2025-08-12 13:47:04

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

资金流失费率暴涨未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务赔偿/道歉

涉诉金额：

28000元

投诉编号：

99340083

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