万豪酒店入住延迟且服务态度差

网友保保_b1fxo9m5 2025-08-12

处理中

8月12日办理入住深圳金沙湾佳兆业万豪酒店，下午2点到，到4点酒店还没安排到房间给我，严重影响入住和旅程体验。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 08:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 16:17:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-12 16:01:46

投诉信息

万豪酒店

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

改善服务道歉

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99341238

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