Soul账号设备被限制无法登录
网友保保_VyOLqIVa
我的soul账号在这个设备上登不上去，提示设备被限制了，绑定的手机号是189****8066。 之前总是封禁我的私聊功能，提示我 涉及低俗*违反用户协议及社区规范 ，还经常扣礼仪分10分，没办法聊天了，搞得我很郁闷，我都没明白原因，后来就注册了189****8066和 189****8066的两个号码。结果还是提示我 涉及低俗*违反用户协议及社区规范 ，还经常扣礼仪分10分。直到8月10日给我常用的设备限制登陆了，搞得我换别的设备登录也不方便，挺影响使用的。今天我终于我知道了为什么总是出现 涉及低俗*违反用户协议及社区规范 ，还经常扣礼仪分10分的情况了。 可以聊聊吗？你有什么忌讳的话题不能聊嘛？我提前避开 这句话是你们平台的 AI助手推荐生成给我的聊天话术，我就加了句可以聊聊吗。 结果用了这话术，就经常被通知涉及低俗*违反用户协议及社区规范， 还动不动给扣礼仪分10分。 结果还给我限制了终端登陆。把我常用的终端限制了。 我充了你们的年会员，用了你们AI助手推荐生成给我的聊天话术， 结果被你们评判为涉及低俗*的高风险设备。 要不然，你们就不给用户配套使用AI助手推荐生成给我的聊天话术。 那样我也就不会违规了。 我每打一次招呼就是一个 低俗*违规风险。 8月12日我这张聊天内容进行了申诉了，你们平台给我礼仪分变更增加了17分，对私聊功能也进行了解封。 可你们限制我的终端登陆也是因为这句话。被判为高频次涉及低俗*违反用户的高风险设备了。 请贵公司自查你们的AI聊天助手话术中是否存在 被评为低俗*的聊天话术。 并对我终端给予解封。
投诉进度
