支付宝账号被无故冻结且未告知原因

网友保保_RSynQUn9 2025-08-12

处理中

本人于2025年8月10号上午被支付宝无故冻结，所需提供的证明材料我已经提供了，客服还是一意孤行不给解冻，具体什么原因也不告之，请支付宝给一个合理的解释，并且恢复正常使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 18:19:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-12 18:18:37

投诉信息

支付宝

投诉问题：

功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99342386

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