美团外卖送错商品要求重新发货

网友保保_gLOoSEEi 2025-08-12

已完结

我于2025年8月11日在美团外卖电商平台（乐购达超市（方庄店））购买老街口蒜香花生美团订单号为：3017 2629 3617 8810 29，发生了送错货的问题，严重违反了消法第二章消费者的权利第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利，我的诉求是该商家从新给我发一份老街口蒜香花生

投诉进度

用户申请完结

2025-08-13 17:13:37

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2025-08-13 09:04:22

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-12 21:37:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 21:37:04

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用户发起投诉

2025-08-12 20:24:22

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差漏发/少发商品拒不发货

投诉诉求：

改善服务赔偿发货

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99343170

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