美团外卖虚假送达扣款不合理
网友保保_yHlvenI8
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我是众包骑手于本月9日21点接了两个由冰之海/赵记甜品送李子高公祠附近/北二路的订单 美团以虚假点送达扣了我50元 冰之海送达位置是李子高公祠附近，按导航位置没有12号，电话联系客户并非那定位，后客户给新的位置里面迷宫一样的小路绕了好久把货给到客户（位置无信号跑到外面有信号才与客户联系上）餐交给客户后点送达（因没信号页面加载误点赵记的订单）要求拍照上传，系统跳出定位不对，我是新人以为是没信号和新地址原因，继续按提示拍照点送达。后送赵记看手机才知道误点错，第一时间联系实际送赵记甜品的客户说明情况，客户说没关系餐没送错能送到就行。因这原因，前面那单实际送达但我也没敢点送达，送到客户手上拍了照才敢点的送达，导致超时送达扣款。可证明我非有意。最后客户没意见 美团没损失 直接罚扣50，合理吗？客服这推那推，推到最后于11日晚来电说补偿退回我15元，我不接受，共关联订单已罚扣了2.2元 请退回罚扣50。 注:餐品交付在客户的手上证明与扣款纪录证明
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