河北汇聪优学教育科技诱导消费且拒绝退款
网友保保_B5JgcOLJ
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我于八月在微信上购买了该机构的网课，后面才发现我所在地区下半年并没有考试。该机构存在诱导消费，同时违反消费者权益保护法的26条规定，经营者不得以格式条款做出排除和限制消费者权利加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。在我要求退款时，该机构售后人员以概不退款这样的霸王条款拒绝我的请求。
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