汇聪优学诱导消费且课程与宣传不符要求退费

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我于2025年6月6号购买了该公司旗下课程,发现与该公司宣传不一样。 我在抖音视频刷到考公资料分享的视 频加了对方,对方分享了一个微信号 加了发现是教育机构的诱导我缴费29 9学习,交完喊我加班主任,我现在要 求退费,一个个都在推卸责任半天不 回复。 才发现汇聪优学教育诱导消费者购买他的课程,结果服务根本不是它说的那样,课程都是录播根本没人提供专门服务,一对一有针对性根本就不存在。 看下图,相关人员告诉我其门下每天7.3万人在学习,可其相关学习软件下载人数只有不到一万。其广告推销是直播课,可其主流课程都是录播课,也没专门老师提供服务,存在诱惑消费者行为。

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