哈啰换电电池虚标且无法退款

网友保保_OM77OwCQ 2025-08-12

已完结

我2025年8月7号租的电池花费用289元，至今2025年八月十二号送外卖过程中电池电量虚标不稳定每回换电换电柜都没60伏50a电池，不然就是百分之30严重影响我要求退款，打客服电话也不受理

投诉进度

用户申请完结

2025-08-14 09:53:33

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2025-08-13 13:16:00

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-12 22:16:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 22:16:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-12 21:54:15

投诉信息

哈啰小哈换电

投诉问题：

不予退款客服不处理质量问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

289元

投诉编号：

99343631

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