诱导消费并拒绝退款,机构无资质

网友保保_ITxVkQ4J

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于2025.8.11日在抖音平台"公考事业编上岸指导"直播间咨询信息,被其老师诱导加微信,团购288的课,最后给了一个优惠,便宜20,以268购买了一个基础班,又诱导加班主任微信,该老师是杨老师介绍有VIP 班,让我在抖音支付(分期12期,总价额为5486),杨老师说第二天不满意了可以退款,但是今天拒绝退款,理由以向我快递资料,但是快递资料事先不知情,说好可以退款现在不允许退!多次沟通不回复!后经查实该机构没有许可审批的教育培训的资格! 现在申诉该公司郑州雎目陉行教育科技有限公司同意抖音支付上的退款申请,退还定金100以及基础班268元!

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今年8月 11号被诱导报了一个事业编基础班,交了268元,当天晚上有个班主任杨老师加我,诱导我报 VIP班,我是资金问题,他就让我在抖音支付上分 12期,总价额是5500元,我说还没想好,他就说8月12号可以退,让我先交100定金,说不满意可以退,结果12号一直联系不上,终于联系上了又说不退,又让我加一个售后,说我让我赔违约金20%,我没签合同,没上一节课,没收到资料,发票还是两个机构名字,感觉该机构不靠谱,要求该机构退还我所有费用。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的 诉求内容是退赔费用! 抖音之付5500基础班 268定金100,共计5868元
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