深圳航空退票手续费过高,涉嫌过度收费

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本人在6月4号早7点左右购买了美团买的飞机票,由于时间不对,选择了退款,被扣除手续费152+124共计276元!《中国民用航空局关于调整国内航班旅客运输规则》规定,国内航班在飞机起飞前7天以内申请退票的,不收取退票费;在飞机起飞前7-14天内退票的,收取票价5%的退票费;在飞机起飞前15天(不含)至1个月以内退票的,收取10%的退票费;在飞机起飞前1-2个月以内退票的,收取20%的退票费;飞机起飞后,收取票价的10%作为退票费。存在过度收费,变相牟利的嫌疑!!!

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