深圳航空航班变更导致旅客行程受阻要求补偿
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本人是一名旅客,姓名庄秦,原定于2025年7月15日乘坐深航联程机票:航班号ZH888和ZH1736从伦敦希思罗飞往杭州萧山的航班,因航空公司肆意航变变更航班安排,导致本人行程严重受阻,现正式提出投诉并要求合理补偿。 本人于5月23号购票,原中转时间5小时10分钟。 5月28日,航司通知航变导致第二程飞机变更为ZH1734,国际转国内仅留出45分钟,丝毫未考虑过关时间,航司安排严重不合理且违法 3. 实际影响:未能按时到达导致本人参加培训行程取消、交通接驳费用损失、行程规划全盘打乱等,造成严重的经济与精神负担。 在这种情况下,我认为退票和改签是航司应尽的义务,但航班取消给我造成的损失不止这些,所以我希望航司能够对因为航班取消而给我带来的额外费用,以及对我个人的时间和精神损失进行现金补偿。 在联系航空公司客服未果后,我选择通过书面形式提出我的投诉,并期待能够得到一个公正和合理的回应。 我的诉求:在购票之后,因为你的航变,导致行程出现了违法违章的换乘时间,导致我赶不上飞机,我要退票,全额退款