抖音罗马仕充电宝召回批次处理问题

网友保保_wS3AOtzy

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本人在抖音罗马仕充电宝官方旗舰店购买有问题属于召回批次的充电宝,但是本人购买后删除了购买记录没有订单编号,联系客服核实我的批次确实属于召回批次,且查询到了购买记录,客服用手机号备注要求我拍摄自行无害化处理的视频之后为我退款,但是我视频提交后,迟迟客服已读不回不予处理

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