罗马仕商家消费者权益被忽视
网友保保_oBMrL3YV
已完结
罗马仕商家不处理用户售后需求。在质保期内我将充电宝退回换货，客服说3-5天内会发出。他们收到货一个多星期了我退掉的充电宝还未入库，客服喜欢已读不回，我不说去投诉他们不回复信息的。直到现在还没将我换货的充电宝发出，可能因为店开的大不缺我这一个消费者。但是这种店忽视消费者权益，必须从重处罚！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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