票星球退票遭拒且收取费用引争议
网友保保_KLByO09P
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要求退票，但是票星球不允许，并强制收取1.按照《消费者权益保护 法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。 《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或 减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动 规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办 单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退 票收费标准，保障购票人的正当退票权利”3.根据《中华人 民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网 络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收 到商品之日起七日内退货。
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投诉一小时后票星球这一平台的主办方打电话过来威胁我们撤销投诉，态度恶劣，回避我的诉求，并在我再次强调诉求后直接挂断电话
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