同一实名信息在两平台购票引发纠纷
网友保保_o2Y9rOIM
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在票豆和票星球两个平台同时购买了两张合肥郑容和见面会的票，两个平台同时购票，实名信息都是一致的，没有任何互冲的情况下就下单成功了，当时第一时间找了两个平台的客服，两个平台都表示同一身份信息，只能出一张，票星球则表示，两个平台两个身份信息不可能出4张票，如果真的出现这种情况，会退其中一个平台的票，票豆则态度特别差只告知无法退，等待出票，现在快出票了，票豆方却打电话来，让我再添加另外两个人的身份信息。两个平台给我出4张票，请问这无缘无故的两 张票，别人不要，难道我自己承担吗？在购买成功后，票方不应该核查信息，有相同信息的人买了两个平台嘛，主动核查，现在却要消费者承担损失。
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现在他们俩个平台要不就给我出票 要不就给我退款 出不了票是平台责任
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