四川航空机票退款遭不合理扣费及服务差

网友保保_0db86bcf

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在8.12日23:22下单了机票,然后在23:34就申请了退款,然后8.12凌晨包括8.13一早我及时给航空公司打了四五个电话要求退款,说要收取我1k的手续费并服务态度极差、我认为非常不合理存在霸王条款,我就在下单后10分钟发现买错了机票,为什么会退款失败?况且机票买的10.4日是2个月之后的机票,并没有影响到他们的上座率,现在家里也出了急事急需这笔钱,恳求你们帮帮我

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