购买酒店套餐无法入住且无法退款

网友保保_0E6TNS2j 2025-08-13

处理中

我8月13日购买峨眉山智选假日酒店468两晚的房间两份，共计936元，但购买后无法约定日期入住，也无法退款。

投诉进度

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2025-08-13 17:39:41

跟进内容

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2025-08-13 17:39:36

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用户发起投诉

2025-08-13 17:08:22

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

不予退款退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

936元

投诉编号：

99348545

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