电话费充值未到账要求退款
网友保保_b3c15ae3
已完结
我于2025年7月26号玩果汁消不停时弹出电话费充值页面,在充值页面输入了手机号后,又在支付宝里面付了款,付款时间是2025年7月26号早上6点37分48分付款97.60元,收款方是沈阳须理铭百货商贸有限公司,工商注册姓名为徐礼明,一直到2025年7月27都没收到充值话费金额亅,电活40****16996一直是机器人接听,收,我的诉求是我没收到任何服务,要求退还所支付充值金额97.60元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
收款单位是沈阳须理铭百货商贸有限公司,法人徐礼明,
用户补充投诉
补充内容
打电话没人接听
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
