微购相册无法申请退款且联系不到客服

网友保保_fFDkfNA5 2025-08-14

处理中

我在2025年8月14号上午10点20分在微购相册中购买两件商品，拍错了尺码，想申请退款的时候发现没有退款申请的入口，找到客服客服也不回复，找到了平台的客服，客服说不归他们管，那这个平台存在有什么意义？买家根本得不到保障，根本就没有申请退款的入口，强买强卖，一直联系不上卖家

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-14 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-14 12:55:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-14 12:32:41

投诉信息

微购相册

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

193元

投诉编号：

99353079

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉